Igor_F

Мой опыт бронирования машин через http://www.economycarrentals.com/.

Забронировали в economycarrentals две машины в Италии. Одну брали на Сардинии (с 12 по 20 сентября), а вторую в Милане (с 20 сентября по 3 октября). Отмечу, что до этого, зимой 2011 с успехом воспользовались их услугами в Германии (Мюнхен).
Все шло как по маслу. Прилетели на Сардинию. Пришли в аэропорту в прокатную компанию. Нам дали машину согласно брони – Fiat Panda (новую с пробегом 1700 км). Откатали неделю, приехали сдаваться и началось… При сдаче автомобиля сотрудник прокатной компании обнаружили скол на переднем бампере, после чего с моего депозита молниеносно сняли 180 евро (150 за ремонт и 30 административные расходы). В тот же день написал в economycarrentals о данном печальном событии с просьбой компенсировать мне списанную сумму по страховке. Честно говоря, писал без особой надежды на положительный результат, скорее для самоуспокоения. Однако оказалось, что economycarrentals работает. Мне ответили, попросили подробнее описать ситуацию. Описал подробнее, отправил документы. Через некоторое время попросили направить документы почтой и сделать банковскую выписку с подтверждением суммы списания. Отправил. Еще недели через 3 по электронной почте запросили полицейский протокол. Сообщил, что он не оформлялся, т.к. повреждения обнаружил сотрудник прокатной компании уже при приемке авто. Какого же было моего удивление, когда мне сообщили, что по моему делу было принято решение о компенсации 150 евро, которые и были мне возвращены. Все разбирательство заняло чуть более 2-х месяцев, с учетом пробега почты до офиса в Грецию.
Замечу, что не дожидаясь итогов разбирательство я снова воспользовался услугами компании в Германии. Брал машину в Мюнхене с 29 декабря по 8 января 2012 года. Особенно приятно, что прокатная компания Thrifly «отпустила» депозит (1000 евро) сразу после сдачи машины.
Так что если планируете взять машину советую зайти на сайт economycarrentals и рассмотреть их предложения.