Anton_Sh

Итак, 08.01 в 21.20 когда общий пробег перевалил за 4500 км ( из них я проехал 400 - от Минска до Бяла-Подляски, остальное время за рулем была жена, в момент авари тоже) на этом перекресте http://goo.gl/maps/sBiJI мы ехали прямо по главной дороге, а слева, с второстепенной дороги с надписью стоп, вылетел Лэнд Ровер Фрилэндер и вошел в водительскую дверь, после чего наша траектория поменялась и мы улетели в сточную канаву справа впереди, сбив желтый знак автобусной остановки. Водитель фрилэндера даже не помог выбраться нам из машины. Мимо проезжали ребята, которые остановились и помогли нам вылезти через разбитое окно водительской двери.(Жена первым делом побежала смотреть, у кого была главная дорога, потому что когда мы подъезжали к перекрестку, издалека еще заметили приближающуюся машину и жена спросила, кто кому уступает, потому что он очень бодро ехал. Я в полной уверенности, что он остановится, сказал ей что у нас главная, но он видимо вообще не смотрел в нашу сторону). И как потом выяснилось, эти же ребята, которые помогли нам выбраться из машины, позвонили своим друзьям, которые сразу же приехали и очень нам помогли ( муж итальянец, жена русская, но уже гражданка Италии, живет там восемь лет, она нам и помогала переводить, ездила с нами в больницу, в сервисы, в прачечную и т.д., они же привезли теплые вещи) Чуть позже приехали пожарные, скорая и последними приехали карабинери ( когда уже машина погрузилась в болото достаточно глубоко). В итоге карабинери ничего не фотографировали, на освидетельствование не возили ( хотя должны были сделать и то и другое), врачи из скорой осмотрели нас на месте, предложили поехать в больницу, но мы отказались, т.к. травм не было, а машину бросать не хотелось. Тогда они сказали, что нам все равно необходимо обследоваться в больнице позже. Потом пожарные продели через передние боковые стекла балку, с двух сторон прицепили к ней трос от крана и стали поднимать машину из канавы. Промыли ее немного из шланга и аккуратно опустили на землю. Виновник предложил бесплатный эвакуатор и стоянку, мы согласились, хотя позже поняли, что это была ошибка, но мы были немного в шоке и другого выхода не было. Потом мы поехали смотреть, куда поставят нашу машину и взять из нее хоть какие-нибудь вещи, хотя все промокло и пахло совсем неаппетитно. Нашли какую-то гостиницу и поехали в карабенерию ( это не совсем ДПС в нашем понимании, они военные, но вынуждены заниматься ДТП). Там они очень долго беседовали сначала с нашей переводчицей, потом еще дольше с моей женой, потом со мной. В итоге часа в три ночи мы оттуда уехали в гостиницу. На следующий день начались звонки в страховую, в РСА, в консульство, друзьям, поиск знакомых в Италии. В итоге в страховой сказали, что виноват скорее всего итальянец, нам надо обращаться в полицию и итальянскую страховую и собирать документы о ДТП, то же самое сказали в РСА, в консульстве. Но по итальянским законам при любом ДТП между собой решают страховые пострадавшего и виновника и выплачивают компенсацию пострадавшему. Частным лицам в полиции не выдают никаких документов, кроме бумажки, что ДТП имело место по такому-то адресу и в такое-то время и с такими-то участниками. Все документы выдаются страховым по их запросу. В общем, мы в тупике. Приехала наша новая знакомая, поехали сначала купить вещи, т.к. ребенку не во что было одеваться, осталась только куртка. Потом, уже вечером, поехали в больницу на обследование. Там нас осмотрели и порекомендовали сделать снимки. Но это можно было сделать на следующий день. В Италии есть одна небольшая особенность: очень многие заведения работают по графику с 9.00 -12.00 или 12.30, потом обед, и с 15.00 - 19.00. И надо все успеть сделать в эти часы. Причем по выходным они практически не работают. и еще бывает по понедельникам не работают. В перерывах между поездками по инстанциям, мы находились дома у наших новых друзей, с их дочкой и родителями и сестрой мужа, которые тоже приняли активное участие в нашей судьбе: бабушка постирала нам вещи, которые были не совсем убитые, кормила нас обедами и ужинами, дедушка по друзьям и знакомым искал тех, кто бы мог нам помочь. В итоге, он нашел юриста, которая занимается как раз такими случаями - выбивает деньги из страховой. Съездили к ней, она посмотрела документы, сказала, что нужны фотографии машины при дневном свете. На следующий день сделали фотки машины и отправили ей. И параллельно, вместе с другом семьи (директор Бош-сервиса), нашли другого юриста, который сидел в менее пафосной конторе, но в итоге оказался более активным. Он сразу же написал письма в местный офис страховой виновника, в центральный офис этой же страховой в Милане и в центральный офис европейского Альянса, т.к. мы страховались в России у них. Так же съездил в карабинерию, взял там документы. Сказал сделать фотографии утонувших вещей ( два чемодана и куча пакетов, причем один чемодан с новой одеждой, даже бирочки на месте), сказал собирать все чеки ( на еду, одежду, гостиницу, билеты на самолет, на химчистку). Еще попросили в химчистке письменное заключение на те вещи, которые невозможно постирать. Так же перетащи ли машину в другой сервис, к знакомому директора бош-сервиса, у которого есть оборудование для того, чтобы полностью помыть машину (салон, багажник, мотор) и просушить в специальном боксе, иначе до приезда оценщика ( а он по закону может приехать в течение 90 дней) там бы все сгнило и можно даже было не пытаться восстановить машину. А машину, скорее всего, признают не подлежащей восстановлению, т.к. ремонта там больше чем она стоит в Европе, и им проще выплатить её европейскую рыночную стоимость.

Промежуточный итог: ждем оценщика, так же попробуем выбить у страховой деньги за вещи, билеты, парковку. эвакуатор и т.д.

Пы.сы.: На следующий день вся деревня уже знала об аварии, думали что мы родственники этой замечательной семьи, и многие помогали в силу своих возможностей.

Пы.сы.сы.: сейчас бы во многих ситуациях поступил бы по другому, но видимо шок и абсолютно не знакомая страна с не знакомым языком ( английский там не в почете, т.к. деревня не большая, туристов не так много, только в больнице понимали доктора).

Задавайте вопросы, т.к. написал много, может чуть сумбурно, просто хотел как можно подробнее описать наши действия, что бы в будущем не совершали ошибок и лишних действий.

И еще: бабушка даже на гугле в стрит вью попала, т.к. сказать местная знаменитость))) Без наших новых друзей мы навряд ли добились и половины того, что сделали с их помощью. Уезжать вообще не хотелось))