Хочу сказать доброе слово про EconomyCarRentals. Брали машину через них трижды (лето 2009 - Хорватия, лето 2010 -Закинтос, Греция). Этим летом брали через них машину на Мадейре, Португалия (партнер -RODAVANTE). И впервые в этот раз поцарапали машину, причем дважды и оба раза в гаражах отелей. В первом случае был очень крутой спуск в гараж и сразу поворот налево, на углу труба. которую мы и зацепили, т.к. развернуться уже было невозможно. Т.к.наш английский оставляет желать лучшего, попросили служащего с ресепшн позвонить в офис RODAVANTE, сообщить о царапине (полоса вдоль левой задней двери и по крылу) и узнать, нужна ли полиция. В ответ сказали, что полицию вызывать не надо, достаточно проехать в офис и там разберемся. Через неделю мы переехали в Фуншал в другой отель, заехали в офис, сотрудник сфотографировал нашу машинку, написали мы свой отчет, сняли 375 евро (аренда на 2 недели - 349евро, заблокировали при аренде 500 евро, которые вернули через 2 недели после возвращения).
Вторую царапину на правой стороне получили, задев столб в гараже при выезде в аэропорт в 4 утра. Т.к. самолет был в 5.30, времени на разборки не было. Оставили машину, вернули ключи.
Через 2 дня после возвращения снимают еще 125 евро. Мы подумали-подумали, и решили написать в EconomyCar -вдруг возместят, страховка же была оплачена. Написали по e-mail, отправили им фотографии (сфотографировали сами царапины). В ответ просят прислать все документы, включая полицейский рапорт, которого у нас естественно не было. И чтобы вы думали - вернули все 500 евро! Но с просьбой написать на их форуме положительный отзыв

Так что будем с ними дальше работать

Нормальное соотношение цена-качество, приятный персонал.
Сообщение отредактировал aleo: 02 November 2011 - 15:59